査定後のキャンセルは可能？LINE査定の断り方とよくあるQ＆A

2025.08.28

「LINE査定をお願いしたけれど、思ったより安かった・・・やっぱりやめたい」
「査定だけのつもりだったけど、どう断ればいいのかわからない」

ーーそんな不安や迷いを感じた経験はありませんか？

ブランド品のLINE査定では「申し込んだら売らなければいけない」と思い込んでしまう方が少なくありません。

しかし実際には、査定後にキャンセルしてもまったく問題ありません。

本記事では、査定後のキャンセルがどのように扱われるのか、断る際の伝え方、断った後に起こることを、丁寧に解説します。

LINE査定後でもキャンセルできるの？

LINE査定ではあくまでも「見積もり」の提示であり、契約ではありませんので、基本的にはキャンセルがOKです。

以下のようなケースでは、自然に断ることができます。

・査定金額に納得できなかった
・他社と比較したい
・売却を急いでいない
・家族と相談したい

これらはすべて「よくある理由」ですので、遠慮せずお伝えください。

ただ、以下の状況に該当する場合、キャンセルが難しくなる可能性があります。

・商品を発送後、正式な買取契約が成立している
・デジタル署名や書面で「売却同意」を行っている

このようなケースでは、原則としてキャンセルは難しくなるケースもございますが、契約前の段階であれば問題なくキャンセル可能ですので、不安な場合は早めに相談しましょう。

査定後のキャンセルは法的に問題ないの？

「法律的にキャンセルしても大丈夫なのか？」という不安が多いのも事実。

ここでは、特定商取引法などに基づいた視点から解説します。

売却契約が成立するタイミングとは？

法的根拠：契約成立の原則→民法第522条
→契約は「申込み」と「承諾」によって成立します

「契約は、当事者の一方が申込みをし、相手がこれを承諾することになって成立する。」

出典：法務省民法（契約の成立）第522条

つまり、LINE査定の金額提示がなされた段階では「申込み」に過ぎず、ユーザー側が「承諾」しなければ契約成立とはなりません。

よって、「査定結果を見ただけ」では契約とはならず、キャンセルは法的にも自由です。

クーリングオフ制度とは？

法的根拠：特定商取引法第9条（訪問購入のクーリング・オフ）
→出張買取などの「訪問購入」においては、8日以内であれば書名等により契約の解除（返品）が可能と定められています。

ただし、以下の品名は対象商品とされており、返品できないため注意が必要です。

✅クーリング・オフ対象外の商品（法令で指定）: ・家電; ・自転車（バイクは対象）; ・家電; ・有価証券（株券・債券など）; ・CD、DVD等の記録媒体（著作権保護されているもの）

出典：特定商取引ガイド
出典：特定商取引に関する法律（第58条の14〜16）

※補足：宅配・店頭買取との違い
宅配や店頭買取は「消費者が自発的に持ち込む・送る」行為のため、特定商取引上の「訪問購入」に該当しないので、一般的にはクーリング・オフの適用対象外となっています。

💡自分に合う査定方法を知りたい方はこちらもチェック！

LINE査定を断るときの伝え方

: 「断るのが申し訳ない・・・」
「しつこくされたら嫌だな・・・」

LINE査定のキャンセルを考えたとき、多くの方が断る時の伝え方に悩まされます。

ですが、実際にはほとんどの業者がお断りに慣れており、丁寧に一言添えるだけで十分です。

ここでは、実際に使える断り方の例文と、気まずさを和らげるための考え方についてご紹介します。

✅使いやすい！断りの例文3選: LINE査定で断る際は、以下のようなシンプルな一言で大丈夫です; ・「今回は見送らせていただきます。ありがとうございました」; ・「他社にお願いすることにいたしました」; ・「家族と相談したところ、売却を見合わせるにしました」

これらのフレーズは、丁寧でありながら負担感のない伝え方として、どの業者にも通じる定番表現です。

形式的なものでOKなので、長い説明や謝罪などは必要ありません。

そもそもLINE査定は、「相談感覚」で気軽に利用できるサービスです。
retroをはじめ、多くの買取業者は査定＝即売却とは考えておらず、「比較検討の一環」として使われる前提で対応しています。

そのため、お断りの際も「査定を参考にしたかったんだけなんだな」と捉えられることがほとんど。

気後れせずに、自分のペースで判断して良いとという気持ちでOKです。

よくある質問と「断った後」に起こることQ＆A

: 「査定だけでもいいのかな？」
「断ったらしつこくされるのでは・・・」

こうした不安を抱える方は少なくありません。

ここでは、LINE査定に関するよくある質問と、その答えを分かりやすくQ＆A形式でご紹介します。

retro独自の「断りやすさ」への取り組みについても触れていますので、安心してご利用いただける理由をぜひご確認ください。

査定結果だけお願いしても大丈夫？

もちろん。OKです。「相談だけ」で利用されるお客様は多くいらっしゃいます。

断ったらしつこく連絡される？

retroでは一切ありません。ご安心ください。

商品を送ったあとでもキャンセルできる？

契約成立前であれば可能です。

他社と比較してもいい？

もちろんOKです。

retroは「また利用したい」LINE査定を目指しています。

LINE査定における「断りづらさ」や「気まずさ」を感じさせないため、ストレスのないやり取りと、お客様に寄り添う姿勢を大切にしています。

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