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ビデオ査定とは

ビデオ査定とはお持ちのスマートフォン・PCを使ったビデオ通話による査定サービスです。
新型コロナ感染症の影響下、店頭買取に代わる新しい接客買取サービスとして注目されています。
レトロのビデオ査定はZoomを使用しています。
スマートフォンからご利用の際はアプリのインストールをお願いします。

ビデオ査定と

ビデオ査定の特長

ビデオ査定はすぐにご利用可能

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担当スタッフを常駐させておりますので、お電話でご連絡頂ければ、すぐにご利用も可能です。お時間・担当者の指定があればご予約フォームよりご依頼ください。

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スマホカメラで、査定する商品を映して頂ければ、リアルタイムに買取金額をお伝えします。※高額品は目安金額のご案内になります

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商品が手元にないけど、いくらぐらいになるか知りたいなど、ご質問ご相談も可能です。

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お電話でのお申し込み・ご相談は0120-503-840 通話無料10時~18時 年中無休
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佐山(さやま)

バイヤー歴9年
お客様に安心、信頼していただけるサービスを提供致します!

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堀(ほり)

バイヤー歴6年
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羽生(はにゅう)

バイヤー歴6年
何度もご利用頂きたいので毎回全力で査定いたします。

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南野(みなみの)

バイヤー歴3年
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対象商品多数

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              89 レビュー
              Mariko S
              Mariko S
              2024-02-16
              LINEでの査定時からとても対応が良く、 その為実際に持ち込み査定で足を運びました。 当日査定をしてくださった査定士の方もすごく親切で対応が良く お話し合いをしながら希望の価格になり とても満足しています。 相談だけでも安心して利用できると思います。
              YzkiAy
              YzkiAy
              2023-12-08
              購入でうかがいました。 たまたま欲しいものがありまして、それは、新品ではなかったので。 このようなお店は、怖いイメージがありましたが、そんなことはぜんぜんなし! 優しくて気さくなお兄さんたちが、とても真摯に対応してくださいました。 本当に、いい意味で、普通のお店でした。 素直に、応援したいなと感じる会社さんだったので、製品の品質を信頼して、購入に至りました。 おかげさまで、とても気に入って使っています。 ありがとうございました。 - 【記念に追記です】 この時に買い取りさせていただいたバッグですが、ボッテヴェネタの軽量ボストンでした。持ち運びがよさそうで、場所も選ばないこのモデルを、必死で探していました。 その後、5年間、ほぼ毎日使用。バッグの持ち手の革が剥がれてくるぐらい、使い倒しました。 今週、バッグは現役を退き、殿堂入りです✨ 店舗様、しっかりした品質のお品物を受け渡してくださり、あらためて感謝申し上げます。 大好きなバッグの引退式を終えましたので、記念に追記でした。
              山田潔
              山田潔
              2023-11-03
              フレンドリーで楽しく過ごせましたよ!気分よく帰れます!またお願いします^_^
              吉田卓郎
              吉田卓郎
              2023-10-27
              素晴らしいお店です。 羽生様に査定していただきましたが想定よりも高額買取でした。 買取店舗もとても綺麗でお茶出しもあり 本当に言うところないです。 ブランド品買取ならretro.さんで間違い無いと思います。
              Mayumi Tsujimoto
              Mayumi Tsujimoto
              2023-10-18
              宅配買取ははじめてで、 何件か見積りしてもらいましたが、 一番感じが良く、こちらなら安心して手放せると思いました。 査定から振込みまでも、とても迅速に丁寧に対応して頂き感謝です。 買取価格も大大大満足! 渋谷レトロさん、本当にありがとうございました。
              吉野歩
              吉野歩
              2023-09-21
              非常に満足でした。次も利用しようと思います。
              RY coco
              RY coco
              2023-09-20
              親切で丁寧でした。高価で買い取りして頂きました。有り難うございました。
              Rie Narai
              Rie Narai
              2023-09-10
              どの店舗よりも高値で買取していただけました。 店内も清潔感があり、スタッフの方も気さくにお話していただけます。 また機会があればよろしくお願いします。
              doi doi (doi)
              doi doi (doi)
              2023-08-23
              対応が丁寧でとてもよかったです

              ビデオ査定のよくある質問

              営業時間外(10:00~18:00)またはすでに通話中のお客様がいらっしゃる場合は「順番待ち」となります。恐れ入りますが、しばらくたってから再度タップをお願いいたします。

              査定金額の有効期間は2週間となります。2週間以上たってからご到着したお荷物は再査定となる場合がございます。

              査定内容をご連絡させて頂く目的のみに使用いたします。

              変更、キャンセルをご希望の場合は下記問い合わせ先よりご依頼ください。
              support@retro.jp
              0120-503-840

              査定内容やお品物の点数によって前後しますが、1~3点のお品物で15~30分ほどが目安となります。

              可能です。希望の査定士がいる場合は申込時に「査定依頼商品など」の項目に希望の査定担当者の名前をご記入ください。
              尚、予約日時でご調整が難しい場合はご相談させていただきます。

              ビデオ査定終了後、査定内容にご納得いただけましたらお品物を弊社に着払いでお送りください。お品物到着後、最終的な金額のご案内をさせていただきます。査定結果に了承いただき振込申請をいただけましたら、土日祝日を除く翌営業日の15時までに代金をご指定口座に振込させていただきます。

              サービスの特性上、オンラインでのビデオ通話が必要となります。通信料はお客様のご負担となりますので、Wi-Fi環境でのご利用をお勧めいたします。

                ビデオ査定予約フォーム

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                ※予約は必須ではありません。今すぐビデオ査定も可能です

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