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ビデオ査定とは

ビデオ査定とはお持ちのスマートフォン・PCを使ったビデオ通話による査定サービスです。
新型コロナ感染症の影響下、店頭買取に代わる新しい接客買取サービスとして注目されています。
レトロのビデオ査定はZoomを使用しています。
スマートフォンからご利用の際はアプリのインストールをお願いします。

ビデオ査定の特長

すぐにご利用可能

担当スタッフを常駐させておりますので、お電話でご連絡頂ければ、すぐにご利用も可能です。お時間・担当者の指定があればご予約フォームよりご依頼ください。

その場で
買取金額が分かります

スマホカメラで、査定する商品を映して頂ければ、リアルタイムに買取金額をお伝えします。※高額品は目安金額のご案内になります

見積りだけでもOK

商品が手元にないけど、いくらぐらいになるか知りたいなど、ご質問ご相談も可能です。

ビデオ査定風景チェック

お電話でのお申し込み・ご相談は0120-503-840 通話無料10時～18時年中無休

ビデオ査定のご利用手順

査定を依頼する

「ビデオ査定日時を予約する」ボタンを押して、ご希望日時をご予約ください。

ビデオで
バイヤーと話す

査定したいお品物をスマホカメラで映してください。リアルタイムで査定員から査定内容をお伝えいたします。

査定内容を
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確認のためメールアドレスに査定内容をご連絡させて頂きます。

私たちが査定いたします

佐山（さやま）

バイヤー歴12年
お客様に安心、信頼していただけるサービスを提供致します！

羽生（はにゅう）

バイヤー歴7年
何度もご利用頂きたいので毎回全力で査定いたします。

南野（みなみの）

バイヤー歴5年
満足いただけるよう限界まで査定金額をお出しします！

熊岡(くまおか)

バイヤー歴5年
はじめて買取店をご利用されるお客様にも丁寧にお答えします！

名越（なごし）

バイヤー歴2年
常にお客様の気持ちに寄り添い、安心できる接客を心がけています。

小澤（おざわ）

バイヤー歴3年
お客様の大切なお品物をひとつひとつ丁寧に査定します。

天春（あまがす）

バイヤー歴2年
お客様の大切なお品物を豊富な知識を活かして丁寧に査定いたします！

林（はやし）

バイヤー歴2年
お客様に安心・ご満足してご利用いただけるような接客を心掛けてまいります！

郡田（こおりだ）

バイヤー歴1年
お品物の魅力を最大限引き出せるよう、丁寧な査定を心掛けています。

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ご利用されたお客様のレビュー

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   大石美和子 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 今回２回目になります。
お二方に対応頂き
大変気持ち良い対応、お心遣いもあり、好印象でした。
査定額は私が今まで経験した中で一番よく最初に知っていれば良かったと思っています。
目の前で査定してくださり
とても信頼できるレトロさん、また利用したいと思っています。
  
 
      Google に投稿されました  
   
   とよ“とよ” 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 お買取りは今回が２回目になります。
今回は主に、エルメス、シャネル、レオナール、を買取頂き、今まで別のリサイクル業さんにお願いしておりましたが、retroさんはいつも高額の買取金額に大変満足しております。
そして、バイヤーさん(IT系な雰囲気)もいつも丁寧な対応をして頂き有難いです。
次回もお願いしたく思っております。

どうぞよろしくお願い致します。
  
 
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   永井千鶴子 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 対応も早かったですし、査定も満足です。
星一つ減らしたのは、送付品を書き出すのが大変だったという、こちら側の勝手な感想です。
必要な手順ですから当たり前です。すみません。
  
 
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   鈴木階子 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 いつも早急にご対応いただき、丁寧に査定もしていただきありがたいです
  
 
      Google に投稿されました  
   
   NANA 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 初めて宅配買取を利用しました。

検索で上がってきた他社は査定金額が低く口コミも悪かったので止め、こちらの口コミが非常に良かったので半信半疑で査定してもらったところ満足のいく金額でしたので即決でお願いしました。
査定～振込まで1週間ほどで終わりました。

半年ほど前に、家で眠っていたヴィトンのバッグを近所のリサイクルショップに持って行ったことが悔やまれます･･･
こちらでお願いすれば良かった。泣

迅速な対応ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
  
 
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   vimo que 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 マルタンマルジェラのコレクションアーカイブを5点、プレミアのHERMESカレ1点を販売して頂きました。貴重な物のため個人ではなく、retro様の信頼で安心してお客様にお譲りすることができ、大変満足しております。
  
 
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   代田奈奈 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 LINE の査定の時からとても信頼できる感じかしました。古い時計で傷もありましたが思った以上に高く買い取ってくれました

LINE査定の後にお店に持ち込みましたがお店での対応もとても感じか良かったです

とてもおすすめの買い取り店です
  
 
      Google に投稿されました  
   
   Kazutaka 
 
 
 
 Trustindex は、レビューの元のソースが Google であることを確認します。 買取価格は、どこの会社さんでも大きな違いはなかった。retroさんは対応が良かったので、次回は不用品全てをお願いしようと考えています。
  
 
  
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